AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Daten des Unternehmers

Unternehmer: Sabrina Habiger 
Firma: Die Blumenboutique, by Sabrina Habiger e.U. 
FN: 664700a  
Landesgericht Korneuburg 
Tel: 0660 314 84 83 
E-Mail: info@die-blumenboutique.at 
UID-Nr: ATU68363978 
Mitglied der WKNÖ 

Allgemeines 

(1) 

Der Unternehmer bietet im Webshop der Website (die-blumenboutique.at) 
Blumensträuße und bestimmte Zusatzartikel Verpackungsmaterialen, Pralinen, Sekt) zum Kauf an. 

(2) Lieferungen, Leistungen und Angebote des Blumenfachgeschäfts erfolgen 
ausschließlich aufgrund der einheitlich Geschäftsbedingungen der Blumenfachgeschäfte“. 

(3) Von diesen AGBs abweichende oder diese ergänzende Vereinbarungen bedürfen der 
Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser‚ einheitlichen 
Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen 
Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die 
unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die ihr dem Sinn und Zweck am 
nächsten kommt, zu ersetzen.

(4) Hinsichtlich der gemäß § 5a KSchG und § 4 FAGG zu erteilenden Informationen 
(Wesentliche Eigenschaften der Ware, Preisgestaltung, Versandkosten, 
Zahlungsbedingungen, Liefer- und Leistungsbedingungen) wird auf die übrigen Punkte 
dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen. 

(5) Es wird ausdrücklich festgehalten, dass hinsichtlich aller organischen Produkte, 
welcher im Webshop angeboten werden, wie Schnittblumen, Blumensträuße und 
sonstige Pflanzen gemäß § 18 Abs 1 Z 3 und 4 FAGG kein Rücktrittsrecht gemäß § 
11 FAGG besteht, zumal es sich hierbei um schnell verderbliche Waren handelt. 
Grußkarten, besondere Verpackungen, personalisierte Waren sowie alle Waren und 
Produkte, die zum einmaligen Ge- bzw. Verbrauch bestimmt oder personalisierter 
Natur sind, sind ebenfalls nach Maßgabe des § 18 Abs 1 FAGG vom Rücktrittsrecht 
gemäß § 11 FAGG ausgenommen. Ohnehin ist der Anwendungsbereich des FAGG 
gemäß § 1 Abs 2 Z 1 FAGG nicht für Waren eröffnet, für die der Verbraucher kein EUR 
50 übersteigendes Entgelt entrichtet.  

(6) Hinsichtlich aller übrigen Waren und Dienstleistungen, die über den Webshop bestellt werden, wird auf das untenstehende Informationsblatt samt Widerrufsformular 
verwiesen.  

Vertragsabschluss 
(7) 
Schriftliche Angebote des Blumenfachgeschäfts können nur unverzüglich 
angenommen werden, es sei denn, dass eine längere Bindung vereinbart ist. 
Nebenabreden können nur schriftlich vereinbart werden. Die Präsentation der Waren 
im Webshop stellt kein bindendes Angebot des Unternehmers auf Abschluss eines 
Kaufvertrags dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine 
Bestellung ein Angebot abzugeben. 

(8)
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten: 
a. Auswahl der gewünschten Ware; 
b. Eingabe der Kundendaten (Vorname, Nachname, Straße u Haus-Nr, PLZ, Ort, 
Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);  
c. Wahl der Versandart und Art der Bezahlung (Vorauszahlung) 
d. Prüfung der Angaben im Warenkorb 
e. Bestätigung durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ 
f. Nochmalige Prüfung und gegebenenfalls Berichtigung der jeweiligen 
eingegebenen Daten g. Verbindliche Absendung der Bestellung 

(9) Durch das Absenden der Bestellung im Webshop gibt der Kunde ein verbindliches 
Angebot, gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb 
enthaltenen Waren, ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde die 
vorvertraglichen Informationen für Verbraucher und diese AGB als für das 
Rechtsverhältnis mit dem Unternehmer allein maßgeblich an. 

(10) Der Unternehmer bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den Unternehmer dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Unternehmer eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung. 

(11) Sollte der Kunde im Zuge der Onlinebestellung zwar eine der Gratisversandoptionen 
gewählt, jedoch im Adressfeld eine Lieferadresse eingegeben haben, die sich auf 
einen versandkostenpflichten Ort bezieht, wird die jeweilige Versandgebühr zzgl. einer 
angemessenen Bearbeitungsgebühr seitens des Unternehmers – sofern nicht bereits 
bei der Bestellung erfolgt – umgehend nachverrechnet. 

(12) Die Preise sind auf der Startseite des Webshops bei den einzelnen Artikeln angeführt und verstehen sich einschließlich der gültigen Umsatzsteuer. 

(13) Die Verkaufspreise des Unternehmers beinhalten keine Kosten für den Versand, 
welcher auf Kosten des Kunden erfolgt. Die konkreten Versandkosten sind auf der 
Seite des gewählten Produkts unter „Beschreibung“ angeführt, wobei nur der Versand 
bei Abholung im Geschäft kostenfrei erfolgt. Die Lieferung nach Wien erfolgt gegen ein 
Versandentgelt in Höhe von EUR 5,99, wobei die Expresslieferung in Wien und 
Umgebung EUR 19,99 kostet. Eine Lieferung im erweiterten Liefergebiet (bis 30 km 
rund um Schwechat) sowie die Lieferung in Krankenhäuser und Öffentliche 
Einrichtungen löst Versandkosten in Höhe von EUR 19,99 aus. Der Unternehmer 
liefert nur an die soeben beschriebenen Orte. 

(14) Zusatzleistungen, die über den eigentlichen Pflanzen- und Blumenverkauf 
hinausgehen, sind gesondert zu vergüten, also etwa Anlieferungen, Versand, 
Extrabeiwerk, Sonderverpackungen, Karten, Änderungen von Gebinden, Materialien, 
Arrangieren an drittem Ort, usw.

Fälligkeit 

(15) Die Lieferungen des Blumenfachgeschäfts sind sofort in bar zu vergüten, sofern nicht ausnahmsweise ein Zahlungsziel vereinbart wird.

 
(16) Die Zahlung im Onlineshop hat per Vorauszahlung (Sofortüberweisung) zu erfolgen. 

(17) Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Unternehmer berechtigt, nach seiner Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher 
Höhe zu begehren. Dies sind bei Verbrauchern 4 % und bei Unternehmern 9,2 % über 
dem Basiszinssatz. 

(18) Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Zahlungsverzugs, die dem Unternehmer 
entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden 
Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Dies umfasst bei 
Unternehmergeschäften jedenfalls einen Pauschalbetrag von EUR 40,– als 
Entschädigung für Betreibungskosten gem § 458 UGB. Die Geltendmachung 
weitergehender Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt. 

Lieferung 

(19) Auslieferungen erfolgen nur während der Geschäftszeiten oder nach Absprache mit 
dem Blumenfachgeschäft. 

(20) Vorausbestellte Ware ist am vereinbarten Tag anzuliefern und anzunehmen. Bei 
Bestellungen für Sonn- und Feiertage ist das Blumenfachgeschäft berechtigt, die Ware 
am Vortag anzuliefern. Wird der Kunde am Vortag nicht angetroffen, wird das 
Blumenfachgeschäft die vorausbestellte Ware am vereinbarten Tag anliefern. Jede 
Versendung oder Anlieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Das 
Blumenfachgeschäft haftet nicht bei unleserlicher, unvollständiger oder falscher Liefer
anschrift. Für vom Kunden beigegebene Begleitwaren haftet das Blumenfachgeschäft 
nur bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Beschädigung oder Zerstörung. 

(21) Zur Leistungsausführung ist der Unternehmer insbesondere nur dann verpflichtet, 
wenn der Kunde all seinen Verpflichtungen, die zur Ausführung der Lieferung 
erforderlich sind, nachgekommen ist. Darunter fällt im Speziellen die vollständige und 
richtige Angabe der Liefer- und Kontaktdaten. 

Stornogebühren 

(22) Bei Annahmeverzug oder anderen wichtigen Gründen, wie bei Zahlungsverzug des 
Kunden, ist der Unternehmer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern er von 
beiden Seiten noch nicht zur Gänze erfüllt ist. Für den Fall des Rücktrittes hat der 
Unternehmer bei Verschulden des Kunden die Wahl, einen pauschalierten 
Schadenersatz von 10 % des Bruttorechnungsbetrages oder den Ersatz des 
tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist 
der Unternehmer von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen 
entbunden und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen 
zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw Sicherstellungen zu fordern oder nach 
Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. 

(23) Tritt der Kunde – ohne dazu berechtigt zu sein – vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so hat der Unternehmer die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach Wahl des Unternehmers einen pauschalierten Schadenersatz in Höhe von 10 % des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu bezahlen. 

Gewährleistung und Haftung 

(24) Hat der Kunde Waren vorausbestellt, so können die gelieferten Blumen bzw. Pflanzen in Struktur und Farbe gegenüber den besichtigten Pflanzen abweichen, soweit dies handelsüblich ist, es sei denn, dass eine spezielle Vereinbarung über Sorte und/oder Pflanze getroffen wurde. 

(25) Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder fehlen ihr zugesicherte Eigenschaften, ist das Blumenfachgeschäft zunächst berechtigt, nach seiner Wahl dem Kunden Ersatz zu 
liefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung fehl, 
kann der Kunde nach seiner Wahl Preisminderung verlangen oder vom Vertrag 
zurücktreten 

(26) Offensichtliche Mängel müssen dem Blumenfachgeschäft unverzüglich, spätestens 
jedoch innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung, möglichst schriftlich mitgeteilt 
werden. Die mangelhaften Waren sind in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt 
des Mangels befinden, zur Besichtigung durch das Blumenfachgeschäft 
bereitzuhalten. Ein Verstoß gegen die vorstehenden Verpflichtungen schließt jede 
Gewährleistung des Blumenfachgeschäfts aus. Die Beweislastumkehr gem. § 924 
ABGB ist ausgeschlossen. Gegenüber Kunden, die Verbraucher im Sinne des KSchG 
sind, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. 

(27) Das Blumenfachgeschäft leistet keinen Ersatz bei Nichteinhaltung von 
Pflegehinweisen. 

(28) Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit 
ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder – bei 
Verbrauchergeschäften – für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen. 
Das Vorliegen von leichter oder grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein 
Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Die in diesen AGB 
enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch 
dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines 
Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird. 

(29) Von den Blumenfachgeschäften gelieferte Keramiken können aufgrund ihrer 
natürlichen Porosität eine gewisse Wasseraufnahme besitzen; sie sind nicht als 
wasserdicht, sondern als mehr oder weniger wasserundurchlässig zu bezeichnen. Das 
Blumenfachgeschäft kann deshalb keinen Ersatz für Schäden leisten, die dadurch 
entstehen, dass der Kunde es unterlässt, zusätzliche Überlaufgefäße, 
Wasserauffangschalen oder ähnliche wasserdichte Behälter aufzustellen. 

Eigentumsvorbehalt 

(30) Alle Waren werden vom Unternehmer unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung dessen Eigentum. In der Geltendmachung des 
Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag, wenn dieser 
ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme ist der Unternehmer berechtigt, 
angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen.  

(31) Ist der Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichem 
Geschäftsbetrieb der Handel mit den vom Unternehmer erworbenen Waren gehört, 
darf er bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die 
Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden, 
verschenken oder verleihen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, 
insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der 
Verschlechterung. 

Erfüllungsort, Rechtswahl, Gerichtsstand

(32) Erfüllungsort ist der Sitz des Blumenfachgeschäfts. 

(33) Die Vertragspartner vereinbaren österreichische inländische Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem 
Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz des Unternehmers sachlich 
zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig. 

(34) Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der 
Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (zB EVÜ, ROM I-VO) und des 
UN-Kaufrechtes anwendbar. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur 
insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in 
dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. 

Informationen für Wertgutscheine („WGS“) 

Der WGS kann sowohl im Online-Shop, als auch im Geschäft verwendet werden. Ein 
gekaufter WGS ist übertragbar und kann von jedem verwendet werden. Der WGS kann 
nicht für den Kauf von anderen WGS verwendet werden.  

Um den Wertgutschein im Online-Shop zu verwenden, geben Sie den Code bitte bei 
„Hast du eine Geschenkkarte?“ ein. Dieses Feld finden Sie beim Warenkorb und bei 
der Kassa-Seite. Das Restguthaben wird auf dem WGS gespeichert und kann bis zum 
Ablaufen des WGS verwendet werden. (ACHTUNG: nur wenn Sie im Online-Shop 
einkaufen, im Geschäft müssen Sie den ganzen Gutschein aufbrauchen.) Das 
Restguthaben wird leider nur direkt bei der Eingabe (Warenkorb oder Kassa) 
angezeigt und leider nicht in den Bestelldetails.  

Pro Bestellung können beliebig viele WGS verwendet werden.  

Nach der Zahlung sehen Sie eine Übersicht mit Ihren Bestelldetails, dort finden Sie 
auch die Codes der Gutscheinkarten. Die Mail mit dem Gutscheincode wird im 
Allgemeinen wenige Minuten nach der Bezahlung gesendet. 

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts zu 
Webshop-Bestellungen 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen 
Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, 

● an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, 
die Waren in Besitz genommen hat. 

● Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen 
Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder 
ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in 
Besitz genommen hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Die Blumenboutique, by Sabrina 
Habiger e.U. mittels einer eindeutigen Erklärung (zB mit der Post versandter Brief 
oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie 
können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht 
vorgeschrieben ist. 

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB 
per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die 
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat der Unternehmer Ihnen alle Zahlungen, die 
wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der 
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung 
als die vom Unternehmer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), 
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an 
dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages beim Unternehmer 
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Unternehmer dasselbe 
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei 
denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden 
Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder 
zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren 
zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn 
Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Unternehmer über den Widerruf dieses Vertrages 
unterrichten, an den Unternehmer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist 
gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für 
einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf 
einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware 
nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Muster-Widerrufsformular 
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus 
und senden Sie es zurück an Die Blumenboutique, by Sabrina Habiger e.U.. 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den 
Kauf von Waren des UNTERNEHMERS. 
Bestellt am … 
… 
Name des/der Verbraucher(s) 
… 
Anschrift des/der Verbraucher(s) 
…, am … 
… 
Unterschrift des/der Verbraucher(s)